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Información

Sweet Colours ha intentado que su tienda web sea lo más clara posible para que el proceso de compra le resulte simple y sencillo. Sin embargo, si algún tema no le queda claro o quiere más información acerca de nuestros productos o servicios, seleccione el tema deseado en el menú de la izquierda.


Entrega

Enviamos todos nuestros paquetes a través de DPD. Si efectúa su pedido hoy antes de las 15:00h, ¡éste saldrá de nuestro almacén en el mismo día!


Tarifas y duración del acuerdo
puede consultar una lista de nuestros costes de envío y el periodo establecido por país:

País:Tiempo de entrega:          Gastos de entrega:
España Económico5-8 días laborables         7,95 €
España Prioritario3-4 días laborables                 11,95 €
Otros países de Europa3-5 días laborables                 12,95 €
Otros países del mundo10-14 días laborables24,95 €

Seguimiento Track & Trace para cada pedido
Una vez que su paquete ha sido entregado a DPD, recibirá un correo electrónico. El código track & trace que recibe después por correo electrónico todavía no funciona enseguida. Podrá realizar un seguimiento a partir del momento en el que su paquete haya llegado al depósito de DPD.

Si no hay nadie presente en el momento de entrega
¿No va a poder estar presente en el primer intento de entrega? Deje una notificación para el cartero con instrucciones. Puede señalar una fecha de entrega en la que sí habrá alguien, otra dirección de entrega, la posibilidad de recoger el paquete en el almacén de DPD o proporcionarle una autorizacióúnica a DPD para que deposite el paquete en un lugar indicado por usted. 

Consejo:. Envíe su pedido a una dirección en la que haya alguien presente a lo largo del día para poder firmar la confirmación de la entrega. El envío a una dirección postal que no cuenta con alguien presente no está permitido.

Entrega a DPD Parcelshop
¿No está en casa a lo largo del día para recibir el pedido? No hay ningún problema, puede hacer que entreguemos el pedido a una de las 1.300 tiendas DPD Parcelshops que se encuentran cerca de su zona. Puede seleccionar su localización en el momento del pedido. Le informaremos por correo electrónico si su pedido está listo. Tenga consigo un documento identificativo en vigo siempre que venga a recoger un pedido.

Sus principales ventajas:

  • Usted elige cuándo puede venir a recoger el paquete.
  • Siempre tendrá una tienda DPD ParcelShop cerca de su domicilio.
  • Horarios flexibles (¡algunas abren los 7 días de la semana!)

Transporte de paquetes a nivel internacional y libre de CO2 
Total Zero es la nueva iniciativa de DPD para trabajar sin contaminación de CO2. La iniciativa tuvo un comienzo a partir de julio de 2012 y fue aplicada en los mercados más importantes de DPD. Gracias a Total Zero, DPD puede garantizar que cada paquete es trasladado sin emisiones de CO2 y sin que los clientes tengan que pagar una tasa suplementaria. DPD se responsabiliza por limitar y reducir al mínimo la contaminación en el medio ambiente y el planeta. DPD tiene en cuenta el respeto por el medio ambiente y los efectos contaminantes que puede tener la actividad empresarial en el mismo en cada una de sus actividades. DPD no sólo ve la reducción de CO2 como el mayor desafío, sino también como una posibilidad para diferenciarse de forma positiva en el sector del envío de paquetes.